Toezicht Wsnp: Automatische taken
Middels onderstaand bericht informeren de impelentatiemanagers van Toezich Wsnp u over functionaliteiten binnen (de digitale omgeving van) Mijn Rechtspraak. Zij ontvangen soms vanuit het Rechtspraak Service Centrum of de rechtbanken het signaal dat bepaalde functionaliteit niet optimaal gebruikt wordt. Wij publiceren onderstaand bericht namens hen, aangezien zijzelf geen nieuwsbrief hebben.
Voor vragen over dit artikel kunt u terecht bij het Rechtspraak Service Centrum.
Automatische taken: wat betekent dit voor u?
Voor een aantal verzoeken zet de digitale omgeving Mijn Rechtspraak - Toezicht Wsnp automatisch een taak voor u klaar. Bijvoorbeeld een taak om het verzoek ‘Vaststellen VTLB’ in te dienen bij een nieuwe Wsnp-zaak, of de taak voor het ‘Indienen document Laatste stand van zaken’ zodra de rechtbank een niet pro forma eindzitting in een Wsnp-zaak heeft geregistreerd.
Zo voltooit u een automatische taak
Om van de automatische taak naar het formulier voor het verzoek te gaan, doorloopt u op dit moment twee stappen. Klikt u op een automatische taak voor het indienen van een verzoek, dan komt u in het overzicht ‘Verzoeken’. Hier staat het verzoek voor u klaar, te herkennen aan de status ‘In te dienen’. Door op dit verzoek te klikken en het te openen, kunt u vervolgens het formulier invullen en indienen. Hierdoor komt het op de juiste wijze bij de rechtbank binnen en is de automatische taak daarmee voltooid.
Waarom blijft een automatische taak soms staan?
Om een automatische taak te kunnen voltooien is het belangrijk het verzoek met de status ‘In te dienen’ te openen. Wanneer dit niet gebeurt, bijvoorbeeld omdat u op de optie <Nieuw verzoek> heeft gebruikt, dan voltooit u de automatische taak niet op de juiste wijze. Het verzoek blijft dan op ‘In te dienen’ staan en u ontvangt rappelberichten dat het verzoek niet is ingediend. De automatische taak verdwijnt pas als u het in te dienen verzoek alsnog indient, of als concept invult en vervolgens verwijdert.
Verbetering eind juli: van twee stappen naar één
Vanaf eind juli hoeft u geen twee stappen meer te doorlopen van de taak naar het verzoek, maar nog maar een stap. Klikt u dan op een automatische taak voor het indienen van een verzoek, dan komt u direct in het desbetreffende verzoek.
Meer informatie over onderhoud, verbeteringen en werkinstructies?
- Op www.rechtspraak.nl vindt u werkinstructies en handleidingen. Zodra nieuwe functionaliteiten beschikbaar komen, zijn de actuele werkinstructies en handleidingen daar te vinden.
- Op de pagina 'Help de Rechtspraak om de digitale dienstverlening te verbeteren' zijn onder het kopje “onderhoud en storingen actueel” de geplande releases en eventuele actuele storingen te vinden. Onder “verbeteringen” worden de geplande verbeteringen die van toepassing zijn voor het portaal van de curatoren opgenomen.
- Actuele storingen worden ook gemeld in de storingsmelder na inloggen in het portaal zelf.
Op de hoogte blijven van relevante informatie die door IVO Rechtspraak is gepubliceerd?
Door middel van een RSS feed kunt u zich abonneren en ontvangt u automatisch bericht. Op www.rechtspraak.nl/rss vindt u meer informatie over het instellen van een RSS feed voor Toezicht.
Het Rechtspraak Servicecentrum (RSC) biedt ook ondersteuning bij het digitaal werken. Zij zijn bereikbaar via 088‑361 61 61 (werkdagen tussen 8.00 en 20.00 uur) en via Twitter en Facebook