Nieuwsflits: aandacht voor het Coronavirus bij Bureau Wsnp
Update: 23 april 2020
Bureau Wsnp volgt de verlenging van de landelijke corona-maatregelen. Dat betekent dat medewerkers blijven thuiswerken tot en met 19 mei aanstaande. Zo blijven we bijdragen aan het inperken van het besmettingsgevaar. Voor het overige blijft de eerdere berichtgeving gelden op nieuwspagina.
---
Naar aanleiding van de recent aangescherpte maatregelen vanuit het Kabinet en het RIVM, heeft de Raad voor Rechtsbijstand besloten in de periode van 13 maart tot en met 1 juni 2020 het thuiswerken voor alle medewerkers in te voeren waar dat kan.
Onze dienstverlening gaat zoveel mogelijk door
We hebben voorafgaand aan dit besluit zorgvuldig gekeken naar de betekenis daarvan voor onze werkprocessen en dienstverlening. We doen ons best om onze dienstverlening zoveel mogelijk gewoon door te laten gaan. Sommige zaken kunnen door de situatie echter wat langer duren. Zo is het mogelijk dat u minder snel een reactie van ons krijgt dan u van ons gewend bent. Binnenkomende poststukken kunnen niet altijd even adequaat verwerkt worden. Mogelijk zullen de rekening-courantoverzichten en beschikkingen begin april 2020 niet op de reguliere wijze verstuurd kunnen worden. We houden u hiervan op de hoogte.
Tegemoetkoming voor Wsnp-bewindvoerders en organisaties
Het coronavirus houdt ons massaal in de ban en zorgt voor onwerkelijke en bovenal onzekere tijden, thuis en op het werk. We begrijpen dat het voor veel Wsnp-bewindvoerders ook zakelijk een lastige tijd is of kan zijn. Nu de rechtbanken zijn gesloten (behoudens urgente zaken) is de instroom in de Wsnp gestagneerd. Geen nieuwe zaken betekent ook minder inkomsten. Bureau Wsnp kan u hierin tegemoetkomen door de voorschotten in schuldsaneringszaken niet direct te crediteren.
Hoe?:
- De nuldeclaraties hoeven niet actief naar ons gestuurd te worden. U kunt wachten op een bericht van ons.
- Half maart 2020 hebben we de maandelijkse mailing gestuurd met de zaken waarvan we het voorschot in april 2020 willen crediteren. Als u het voorschot nog niet wil laten crediteren, kunt u ons dit laten weten. We blokkeren dan de creditering. Geeft u hierbij duidelijk aan om welke zaak het gaat (rekestnummer en naam saniet volstaat).
- Dit geldt ook voor de zaken die in de mailing van half februari 2020 zijn verzonden. Hiervan willen we uiterlijk woensdag 25 maart aanstaande bericht ontvangen.
- U kunt uitstel van betaling vragen voor de facturen die we sturen of hebben gestuurd.
Kan Bureau Wsnp behulpzaam zijn?
In het hele land ontstaan ook nieuwe initiatieven om burgers en bedrijven te ondersteunen. Laat het ons weten als we hierbij behulpzaam kunnen zijn of als we deze initiatieven op onze website kunnen vermelden.
Heeft u vragen?
Heeft u vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected] of bel met onze helpdesk via 088 - 787 19 10. We zijn gewoon telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur.