Raad neemt nieuw telefoonsysteem in gebruik
Vanaf woensdag 22 maart neemt de Raad een nieuw telefoonsysteem in gebruik. Sinds het voorjaar 2020 werken we intern met Teams. Met deze nieuwe telefonie-oplossing optimaliseren we onze communicatie en zijn we klaar voor de toekomst. Het maakt daarbij niet uit als u geen gebruik maakt van Teams.
U merkt waarschijnlijk niets van deze overstap. Er kan echter altijd iets misgaan bij het in gebruik nemen en leren kennen van nieuwe software. Mocht dit onverhoopt gebeuren, dan hopen wij op uw begrip.
Ander keuzemenu voor professionals
Het nummer van Bureau Wsnp blijft ongewijzigd, u kunt ons blijven bellen op 088 787 1910. Ook het algemene nummer van de Raad blijft ongewijzigd (088 787 1000.). Het keuzemenu dat volgt als u het algemene nummer belt, is wel aangepast. Voor de Helpdesk Wsnp kiest u optie 3.
Update 31 maart 2023
Sinds we zijn overgestapt op het nieuwe telefoonsysteem hebben we met wat problemen gekampt. Zo ontstond als gevolg van een wereldwijde storing bij provider Anywhere 365 een storing in de telefonie van de Raad, waardoor er problemen waren met onder andere het doorverbinden. Deze storing is inmiddels opgelost. Dat is fijn, want juist een van de grote voordelen van het nieuwe telefoonsysteem is hoe makkelijk we kunnen doorverbinden.